ข้อกำหนดและเงื่อนไข thai24 – สิ่งที่ผู้ใช้ทุกคนควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

1ข้อตกลงทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ thai24 ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่าน https://thai24.app

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม thai24 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ก็ตาม กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

thai24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

2การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก thai24 เป็นขั้นตอนที่ไม่มีค่าใช้จ่าย ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลทางการเงิน

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีในชื่อหรืออุปกรณ์เดียวกัน การใช้ข้อมูลผู้อื่นในการสมัคร หรือการสมัครด้วยข้อมูลปลอม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับถาวร

• ต้องระบุชื่อ-นามสกุลจริงตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ใช้งานได้จริงและเป็นของตนเอง
• ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการฝาก-ถอนเงินครั้งแรก
• ต้องรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับ ห้ามให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ต้องแจ้ง thai24 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

thai24 ใช้ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี และ thai24 แนะนำให้ทุกคนเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้โดยเร็วที่สุด

3การฝากและถอนเงิน

thai24 รองรับช่องทางการฝากเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking, Internet Banking, TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิตของธนาคารไทย ระบบประมวลผลธุรกรรมโดยอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีเกมโดยเฉลี่ยภายในไม่เกิน 1 นาที

เงื่อนไขสำคัญสำหรับการฝากเงิน:

• ชื่อบัญชีธนาคารที่โอนเงินมาต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เสมอ
• ห้ามโอนเงินจากบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อของตัวเองมายัง thai24
• ต้องโอนตรงตามจำนวนที่ระบบแสดงทุกบาทเพื่อให้ระบบจับคู่ธุรกรรมได้อัตโนมัติ
• ห้ามโอนไปยังบัญชีที่ไม่ได้ระบุในหน้าฝากเงินของระบบ

เงื่อนไขสำคัญสำหรับการถอนเงิน:

• บัญชีธนาคารปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบ thai24
• ต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• เงินรางวัลที่ได้จากโปรโมชั่นอาจมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Rollover) ก่อนถอนได้ โดยจะระบุในเงื่อนไขโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• thai24 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมขนาดใหญ่เพื่อความปลอดภัย

4กฎการเดิมพันและความถูกต้องของผล

การเดิมพันทุกรายการบน thai24 ถือว่าสมบูรณ์และมีผลทางกฎหมายเมื่อระบบยืนยันการรับเดิมพันแล้ว ผู้เล่นควรตรวจสอบรายละเอียดการเดิมพันก่อนยืนยันทุกครั้ง เพราะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้หลังจากระบบรับเดิมพันแล้ว

ผลการแข่งขันและผลเกมทุกรายการมาจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ใช้ในเกมออนไลน์ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ ถ้าเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกมหรือรอบการเดิมพัน thai24 จะประเมินสถานการณ์และประกาศผลตามข้อมูลที่มีอยู่ โดยคำนึงถึงความเป็นธรรมกับผู้เล่นทุกคน

• ผลการเดิมพันที่ประกาศโดย thai24 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• หากพบข้อผิดพลาดชัดเจนในการบันทึกข้อมูล thai24 มีสิทธิ์แก้ไขได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากผลถูกประกาศ
• การเดิมพันที่วางก่อนเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคร้ายแรงอาจถูกยกเลิกและคืนเงิน
• thai24 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของผลอันเนื่องมาจากปัญหาของผู้จัดการแข่งขันภายนอก

5พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

เพื่อรักษาความเป็นธรรมให้กับสมาชิกทุกคน thai24 มีมาตรการที่เข้มงวดต่อพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมหรือละเมิดข้อกำหนด ผู้ใช้ต้องไม่กระทำสิ่งต่อไปนี้:

• Bonus Abuse: การใช้โปรโมชั่นในทางที่ผิด เช่น สมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• Arbitrage Betting: การเดิมพันเพื่อล็อคกำไรโดยวางเดิมพันทั้งสองฝั่งข้ามแพลตฟอร์ม
• การใช้ Bot หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้โปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นหรือวิเคราะห์แทนมนุษย์
• การฉ้อโกงทางการเงิน: การใช้บัตรหรือบัญชีที่ไม่ใช่ของตนเอง หรือการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กหรือรบกวนระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบของ thai24 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การโอนเงินระหว่างบัญชี: ห้ามโอนยอดเงินหรือโบนัสระหว่างบัญชีสมาชิกที่แตกต่างกัน

หาก thai24 ตรวจพบพฤติกรรมข้างต้น เราสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที อายัดยอดเงินที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น คำตัดสินของ thai24 ในกรณีดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุด

6การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

thai24 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งทำเงินหลัก และต้องอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับชีวิตประจำวัน

เครื่องมือที่ thai24 มอบให้ผู้เล่นเพื่อควบคุมการเล่น:

• วงเงินฝาก: ตั้งวงเงินสูงสุดที่ฝากได้ต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน
• วงเงินการแพ้: กำหนดขีดสูงสุดที่ยอมให้ตัวเองแพ้ได้ในช่วงเวลาที่กำหนด
• หยุดพักชั่วคราว: ระงับบัญชีของตัวเองได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• ยกเว้นตัวเองถาวร (Self-Exclusion): สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการเล่นในระยะยาว
• ประวัติธุรกรรม: ดูข้อมูลการฝาก-ถอนและการเดิมพันย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงิน กรุณาติดต่อทีมงาน thai24 เพื่อขอความช่วยเหลือ ทีมงานของเราพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมตลอด 24 ชั่วโมง

7ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม thai24 รวมถึงโลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ และชื่อแบรนด์ เป็นทรัพย์สินของ thai24 และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ห้ามคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย ขาย หรือใช้เนื้อหาใดๆ จาก thai24 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก thai24 ก่อน การละเมิดอาจส่งผลให้ถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

8การจำกัดความรับผิดชอบ

thai24 ให้บริการในสภาพ "as is" และ "as available" เราพยายามรักษาระบบให้ทำงานอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพสูงสุด แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสิ้นเชิง

• thai24 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• thai24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือผลที่ตามมาจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• ผู้เล่นรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตัวเองทุกรายการ thai24 ไม่ให้คำแนะนำการลงทุนหรือรับประกันผลกำไรใดๆ
• การเดิมพันมีความเสี่ยง ผู้เล่นควรเล่นในขอบเขตที่ตนเองรับได้เท่านั้น

9การปิดบัญชีและการยุติบริการ

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน thai24 ก่อนปิดบัญชี กรุณาถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากบัญชีที่ปิดแล้วจะไม่สามารถถอนเงินได้

thai24 สงวนสิทธิ์ในการปิดหรือระงับบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ในส่วนสำคัญ
• ให้ข้อมูลเท็จระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• มีกิจกรรมที่น่าสงสัยทางการเงินหรือพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติ

10กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้หลักการความเป็นธรรมและการดำเนินงานที่รับผิดชอบตามมาตรฐานสากล หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับ thai24 ทั้งสองฝ่ายควรพยายามแก้ไขด้วยการหารืออย่างสร้างสรรค์ก่อน

ผู้ใช้สามารถส่งข้อร้องเรียนผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ thai24 ที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตรวจสอบภายใน 3-5 วันทำการ หาก thai24 ตรวจสอบแล้วพบว่ามีข้อผิดพลาดจากฝ่ายเรา เราจะรับผิดชอบและแก้ไขตามควร

สำหรับกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่กำหนด