การเข้ารหัสข้อมูล SSL
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ thai24 ผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและการเงินปลอดภัยจากการดักจับ
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
thai24 ไม่เคยและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
ควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเรา
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ระบบเซิร์ฟเวอร์ของ thai24 ได้รับการรักษาความปลอดภัยระดับสูง มีการสำรองข้อมูลและตรวจสอบการเข้าถึงตลอดเวลา
ความโปร่งใสเรื่อง Cookies
เราแจ้งให้ทราบว่าใช้ Cookies เพื่อวัตถุประสงค์อะไรบ้าง และคุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ได้ตามต้องการ
ปฏิเสธการรับการตลาดได้
หากไม่ต้องการรับอีเมลหรือการแจ้งเตือนด้านการตลาด คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลต่อการใช้งานบัญชี
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ thai24 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและรักษาความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (KYC) | ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี (ไม่เก็บ CVV/PIN) | ประมวลผลการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, การล็อกอิน, IP Address | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ | ปรับประสบการณ์ใช้งาน |
thai24 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้, PIN ธนาคาร, รหัส OTP หรือข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตฉบับเต็ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสหรือประมวลผลผ่านช่องทางที่ปลอดภัยโดยตรง
2วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้โดยพลการหรือเกินความจำเป็น
- การดำเนินธุรกรรม: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยทุกแห่ง
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริงและมีอายุ 18 ปีขึ้นไป ตามกระบวนการ KYC มาตรฐาน
- ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และพฤติกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง
- การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามคำร้องเรียนของสมาชิก
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
- การสื่อสารที่จำเป็น: ส่งการแจ้งเตือนด้านบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข่าวสารสำคัญ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
หากคุณให้ความยินยอมไว้ เราอาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร หรือข้อเสนอพิเศษให้คุณทราบ แต่คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลต่อการใช้งานบัญชี
3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
thai24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นเฉพาะสำหรับการให้บริการเกม ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคน
บุคคลภายนอกที่ได้รับข้อมูลจาก thai24 ทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ thai24
4Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม
thai24 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
ประเภท Cookies ที่เราใช้:
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ตะกร้าสินค้า ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- Cookies ด้านการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร เพื่อให้ประสบการณ์ดีขึ้น
คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
5ความปลอดภัยของข้อมูล
thai24 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ thai24 ผ่านการเข้ารหัสทั้งหมด
- การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hash: รหัสผ่านถูกเข้ารหัสแบบ One-way Hash ทำให้แม้แต่ทีมงานของเราก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
- Two-Factor Authentication: ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานของ thai24 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
แม้ thai24 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกดูแลความปลอดภัยของอุปกรณ์และรหัสผ่านส่วนตัวด้วยเช่นกัน
6สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก thai24 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลสากล
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ thai24 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บ
สิทธิ์จำกัดการใช้
ขอจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
สิทธิ์รับข้อมูลคืน
ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ต่อ
สิทธิ์คัดค้านการใช้
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาด
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน thai24 ที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
thai24 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามมาตรฐานทางการเงิน
- ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบ: เก็บไว้ 90 วัน
- ข้อมูล Cookies ชั่วคราว: ลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์ หรือตามอายุที่กำหนด
8การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
thai24 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการพัฒนาเทคโนโลยี เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์อย่างชัดเจน
การใช้งาน thai24 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
สมาชิกจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ เพื่อให้มีเวลาอ่านและทำความเข้าใจก่อน
9ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน thai24 ได้โดยตรง ทีมงานของเราพร้อมตอบกลับทุกคำถามอย่างรวดเร็วและตรงประเด็น
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ thai24
สมัครสมาชิกวันนี้ มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด